Viking.de Onlineshop

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Viking.de – Spezialist für Bürobedarf 

Viking.de bietet eine große Auswahl an Bürobedarf für das geschäftliche oder das heimische Büro. Der Onlineshop ist ein Teil des Office Depot, welches im Jahre 1986 in Delray Beach in Florida ins Leben gerufen wurde. Nach der Gründung wuchs das US-amerikanische Unternehmen stark an und ist mittlerweile in 58 Ländern mit seinem Sortiment vertreten.

Etwa 40.000 Mitarbeiter auf aller Welt gehören zu Viking. Der Firmensitz des deutschen Office Depot, der den Onlineshop Viking.de verwaltet, befindet sich in Großostheim in Unterfranken. Hier sind ungefähr 800 Mitarbeiter angestellt, die täglich dafür sorgen, dass die Büroartikel rechtzeitig und sicher verpackt das Lager verlassen.

Kategorien und Marken im Onlineshop 

Der Onlineshop Viking.de gliedert sein umfangreiches Angebot an Büroartikeln in mehrere größere Kategorien: Papier, Tinten & Toner, Büroartikel, Bürotechnik, Hightech, Möbel & Einrichtung, Versand, Lager & Haushalt, Marken Shops und Viking Shop. In der Kategorie Papier findet man beispielsweise Druckerpapier, aber auch Briefumschläge und Versandtaschen, Spezialpapiere, farbiges Papier, Fotopapier, Blöcke, Hefte und Zettel, Etiketten, Haftnotizen und Index-Haftstreifen sowie Visitenkarten. Die passenden Tinten und Toner für zahlreiche verschiedene Tintenstrahl- und Laserdrucker werden ebenfalls bei Viking.de angeboten. In der Kategorie Büroartikel gibt es noch einmal eine Vielzahl an Unterkategorien wie Ordnung im Büro, Locher & Heftgeräte, Schreibtisch-Ausstattung, Schreiben, Korrigieren & Kleben, Klebebänder & Abroller, Mal- & Zeichenbedarf, Marker, Präsentieren, Agenden & Kalender. Selbst die passenden Bürostühle und andere Büromöbel gehören zum umfassenden Sortiment des Shops und können in der Kategorie Möbel & Einrichtung gefunden werden.

Die angebotenen Artikel stammen dabei allesamt von bekannten Premium-Marken wie Apple, Canon, HP, Samsung, Dymo, AVM, Post-it, edding, Herman Miller, Avery, Leitz, Legamaster, Acer, AEG, BenQ, Brother, Casio, Clatronic, Brunnen, Fujitsu, Exponent, IBM, Integral, JOY-iT, Kyocera, Kleenex, Kerkmann, Kensington, Jackson und Langenscheidt. Möchte man nur nach den Produkten von einer dieser Marken suchen, sollte man daher unbedingt einmal in der Kategorie „Marken-Shops“ vorbeischauen.

Moderner Onlineshop mit großer Auswahl 

Schon beim ersten Aufrufen überzeugt die Startseite von Viking.de durch ein modernes und übersichtliches Design. Im oberen Bereich sind alle Hauptkategorien des Shops aufgelistet, während darunter laufend die aktuellsten Angebote präsentiert werden.

Ganz oben findet man einen Hinweis darauf, ob man sich im Geschäftskunden- oder im Privatkundenbereich befindet. Hier muss man genau aufpassen, denn das Sortiment unterscheidet sich je nach ausgewähltem Shop leicht. Scrollt man nach unten, findet man zum Einen die beliebtesten Marken anderer Kunden und zum Anderen die Top-Marken des Shops.

Ausgezeichnet mit zahlreichen Siegeln und Zertifikaten 

Ganz unten sind schließlich auch alle Zertifikate und Siegel zu sehen, die Viking.de schon erhalten hat. Dazu zählt zum Beispiel ein Zertifikat der Dekra.

Details zu Versandkosten und Lieferzeiten 

Bei Viking.de zahlt man keine Frachtpauschale, wenn man einen Warenwert von mindestens ab 49 Euro Nettobestellwert (exkl. MwSt.)  erzielt. Dann fällt lediglich eine Versicherungspauschale in Höhe von 1,95 Euro an. Erreicht man diesen Bestellwert nicht, berechnet das Unternehmen zusätzlich noch eine Frachtpauschale in Höhe von 2,95 Euro.

Das Team von Viking.de legt viel Wert auf eine schnelle Lieferung. Bestellt man montags bis donnerstags noch vor 17 Uhr, erhält man alle Artikel, die auf Lager sind, schon am nächsten Werktag. Geht die Bestellung nach 17 Uhr ein, wird erst am übernächsten Werktag zugestellt. Wer freitags vor 17 Uhr bestellt, erhält seine Lieferung am Montag. Gibt man die Bestellung aber am Freitag nach 17 Uhr, am Samstag oder am Sonntag auf, dann wird die Ware erst am Dienstag ausgeliefert. Viking.de arbeitet mit dem Zustellunternehmen GLS zusammen, sodass die Lieferung werktags zwischen 8 Uhr und 18 Uhr erfolgt.

Erweitertes Rückgaberecht 

Für Viking.de ist es zudem von hoher Bedeutung, dass alle Kunden mit ihrer Bestellung zufrieden sind. Daher gewährt der Onlineshop seinen Kunden ein erweitertes Rückgaberecht. Ein Rückversand ist bei Viking.de demnach nicht nur die üblichen zwei Wochen lang möglich, sondern innerhalb von 30 Tagen.

Sollte ein Produkt einmal nicht die eigenen Erwartungen erfüllen, kontaktiert man einfach den Kundenservice. Der betreffende Artikel wird dann kostenfrei vor Ort abgeholt. Eine Rückgabe ist aber nur möglich, wenn sich das Produkt noch im Originalzustand befindet und alle Bestandteile sowie die Originalverpackung noch enthalten sind.

Große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten für Geschäftskunden 

Welche Zahlungsmöglichkeiten bei Viking.de zur Verfügung stehen, hängt davon ab, ob man als Geschäfts- oder Privatkunde im Onlineshop kauft. Geschäftskunden können mit ihrer Kreditkarte (Visa, American Express, Mastercard), per PayPal oder per SEPA Basislastschrift bezahlen. Ebenso ist ein Kauf auf Rechnung für Geschäftskunden möglich. Im Gegensatz dazu können Privatkunden nur zwischen einer Bezahlung per Kreditkarte oder per PayPal wählen. Ein Rechnungskauf wird Privatkunden leider nicht ermöglicht.