Karstadt: Entstehung und aktuelle Situation Karstadt.de ist der Onlineshop der deutschen Warenhauskette Karstadt Warenhaus GmbH,…
Bader.de Onlineshop
Hinter dem Online Versandhaus Bader.de versteckt sich die Bruno Bader GmbH & Co. KG mit Sitz in Pforzheim, Deutschland. Der Versandhändler wurde bereits im Jahre 1929 als Familienunternehmen von Bruno Bader gegründet und besteht heute aus drei Teilen: Dem Versandhaus Bader, dem Bader Direktkauf sowie Maxis Preishalle. Bader.de zählt zu den Versandhändlern mit Vollsortiment und erinnert daher an ein großes virtuelles Kaufhaus.
Damals wurden zunächst nur Schmuck, Uhren und Besteck vertrieben. Bader war bereits nach wenigen Jahren äußerst erfolgreich, beschäftigte 500 Mitarbeiter und vertrieb seine Produkte mit dem 100 Seiten umfassenden Bader-Katalog, bis die Firma gegen Ende des zweiten Weltkrieges vollständig zerstört wurde und von Bruno Bader erneut aufgebaut werden musste. Dem Erfolg stand dieser schwere Schicksalsschlag letztendlich nicht im Weg, und so zählte Bader 1977 zu den zehn bedeutendsten Versandhäusern Deutschlands.
Im Jahr 2000 hatte das Unternehmen Bruno Bader einen Umsatz von etwa einer Milliarde Deutscher Mark, zu diesem Zeitpunkt wurden bereits fast 1200 Mitarbeiter beschäftigt. Im Jahre 2011 waren es noch 1000 Mitarbeiter, die für dieses Traditionsunternehmen tätig waren.
Bruno Bader, der Gründer des Familienunternehmens, erhielt für seinen Einsatz im Wiederaufbau nach dem Krieg, sowie für seine fortschrittliche, interne Sozialpolitik, das Bundesverdienstkreuz erster Klasse. Hintergrund der Sozialpolitik war die Erfindung eines Teilzahlungssystems durch Bader, das auch heute noch zum Einsatz kommt und den damaligen, knappen Geldverhältnissen angepasst war. Dieses System baute nicht auf einem herkömmlichen Kreditvertrag, sondern setzte lediglich auf das Vertrauen in die Bonität des Käufers. Zum Zeitpunkt dieser Neuerung war es Beamten mit sicherer Stellung vorbehalten, einen derartigen Kreditkauf zu tätigen.
Produktsortiment bei www.bader.de
Die Website wird designtechnisch stets an die Ansprüche modernen Webdesigns angepasst und ist daher aktuell besonders übersichtlich und schlicht gehalten, was das Rahmendesign angeht. Das elegante, weiß gehaltene Cyber-Kaufhaus kann durch eine horizontale Hauptnavigation am Kopf der Seite durchstöbert werden. Im Online-Shop von bader.de finden Kunden auch und vor allem heute ein reichhaltiges Sortiment vor. Das Angebot reicht von Mode über Schuhe, Taschen, Schmuck und Uhren bis hin zu Wohnaccessoires, Heimtextilien, Haushaltsbedarf und Technik. Diese Hauptkategorien lassen sich in viele weitere Unterkategorien aufgliedern.
Man findet hier alles, was das Herz begehrt und das auch recht schnell, dank der durchdachten Navigation die sich auf den verschiedenen Kategorieseiten passend zum Thema verändert, während Unterkategorien auch in der Seitenleiste zugänglich gemacht werden.
Der Bereich „Damen“ bietet beispielsweise ein breites Angebot an Damenmode, die in viele Unterkategorien aufgeteilt ist. Dazu zählen u.a. Accessoires, Anlassmode, Bade- und Strandmode, Blazer und Blusen, Jacken, Hosen, Anzüge und Kleider, Landhaus- und Ledermode sowie Mäntel, Nachtmode, Pullover, Röcke und vieles mehr.
Im „Herren“ Bereich verhält es sich sehr ähnlich. Hier findet Mann die richtigen Kleidungsstücke für jeden Anlass, vom Anzug über Bademode, Hemden und Hosen, Jacken und Mäntel bis hin zu Schlafanzügen, Strickjacken und Unterwäsche.
Die jeweiligen Schmucksachen und Uhren für Damen und Herren befinden sich nicht in den beiden genannten Kategorien, sondern wie zu erwarten unter der Hauptkategorie „Schmuck & Uhren“. Diese ist in mehrere Unterkategorien – sowohl für Damen als auch für Herren – untergliedert und bietet neben besagten Gegenständen auch speziellere Produkte wie Trauringe und weitere, echte Gold und Silberschmuckstücke.
Besonders interessant ist die Hauptkategorie „Leib & Seele“. Hier verbirgt sich eine breit gefächerte Produktauswahl, die neben praktischen Gegenständen für das Bad auch Fitnessgeräte, diverse Bekleidungsstücke wie Sport-BHs, sowie Erotik Accessoires für das Schlafzimmer und Produkte zum Thema Gesundheit wie etwa ein Bein- und Rückentrainer, Naturkissen, Betten oder Blutdruckmessgeräte beinhaltet. Hier findet man also alles mögliche, was in anderen Kategorien nicht den richtigen Platz gefunden hat.
Bekannte Marken im Vollsortiment
Das Vollsortiment von des Bader Versand Online-Shop bietet natürlich ein umfassendes Angebot bekannter Marken aus allen Bereichen. Dazu zählen neben vielen anderen die folgenden Marken: Philips, JVC, Sony, Garmin, Nintendo, Samsung, Microsoft, Pentax, Ricoh, WMF, Grundig, Delany, Remington, Braun, Madison, Hummel, Para, Citizen, Casio, Pierre Chaubert, Pulsar, Timex, s.Oliver und viele weitere.
Versand
Eine Besonderheit von Bader.de ist der vollständige Verzicht auf Versandkosten. Selbst Möbel werden frei Haus geliefert, zum Katalogpreis. Wer nicht über die Website bestellen möchte, kann dies alternativ über eine kostengünstige Hotline (nur 20 Cent pro Anruf) oder per E-Mail und Fax erledigen.
Geliefert wird die bestellte Ware mit der Deutschen Post. Mittlerweile können auch die praktischen Packstationen der DHL verwendet werden, wo die Waren flexibel passend zum eigenem Zeitplan angeholt werden können.
Zahlungsmöglichkeiten
Bei der Bezahlung stehen dem Kunden zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, wie etwa Giropay, SEPA Lastschrift oder Paypal. Auch hier sorgt Bader.de für einen weiteren Wohlfühlfaktor: Rechnungen müssen nicht wie üblich innerhalb von 14 Tagen beglichen werden, sondern können auch erst nach 30 Tagen bezahlt werden.
Wer nicht alles auf einmal bezahlen möchte, dem steht der Ratenkauf zur Verfügung. Das geht sogar bis auf ganze 24 Monte verteilt, was insbesondere die Anschaffung größerer und teurer Produkte für viele VerbraucherInnen deutlich vereinfacht. Auch hier wird die erste Rate erst nach 30 Tagen fällig.
Kombiniert kann der Ratenkauf mit einer Zahlpause werden, welche mit einem geringen Aufpreis berechnet wird und dann die Möglichkeit bietet, später zu bezahlen. Dafür ist allerdings ein Kundenkonto nötig, das älter als 3 Monate ist, sowie die nötige Bonität des Kunden.
Auch die Kreditkarte ist ein gängiges Zahlungsmittel, ebenso wie die Bezahlung per Nachnahme, bei der die üblichen Gebühren durch Post bzw. Spedition fällig werden.
Bader Versand Online-Shop Kundenservice
Eine große Besonderheit des großen Internet Kaufhauses Bader.de ist deren exzellenter und permanent erreichbarer Kundenservice. Den der Online-Shop bietet eine Rund-um-die-Uhr Betreuung, sodass Kunden jederzeit eine Antwort und Beratung erhalten können. Dabei kostet der Anruf eine Flatrate von 20 Cent, egal wie lange das Kundengespräch dauert. Wer nicht so gern telefoniert und lieber Emails erhält, kann einfach das Kontaktformular des Online Shops nutzen. Der Kundenservice antwortet dann innerhalb weniger Stunden.
Lifestyle Magazin
Das Versandhaus verfügt zu Inspirations- und Unterhaltungszwecken sogar über ein hauseigenes Magazin. Der ansprechende Blog bietet einen ganz klar vorrangig weiblichen Zielgruppe jede Menge an Mode-, Schönheits- und Wohntipps. So können Kundinnen z.b. lernen wie sie ihre Figur bestmöglich in Szene setzen und dabei geschickt Schwachstellen bzw. sogenannte Problemzonen kaschieren. Zu gegebenen Anlässen finden KundInnen auch hilfreiche Geschenkideen, sei es zum Muttertag, Geburtstag oder Weihnachten.
Ich habe bei Bader schon oft bestellt ich muss sagen es kam zu mir nach Hause mit voller Zufriedenheit auch ´bin ich mit dem Versand rund um zu frieden ein Großes Lob auf alles.
Mit freundlichen Grüßen
Petra Strobel
Ich bin sehr zufrieden mit ihren Angeboten. Was man vielleicht verbessern könnte wären Mitteilungen über den Verlauf der Sendung wann sie kommt ob überhaupt schon unterwegs ansonsten sehr gut.
Bader sorgt für Qualität, Passform ist perfekt. Größen sind immer passend.
Als jahrelanger Kunde freue ich mich, immer wieder auf neue Moden.
Ich bin vollständig zufrieden. Ein großes Lob an Großversand Bader.
Geehrte Herrschaften
Ich war über 20 Jahre zufriedene Kundin.Schade das ich aus Kroatien keine Bestelunge abgeben
kann,und keine empfangen.
Hohachtungsvol
Bosnjakovic
Habe vor drei Wochen Weihnachtsbestellung aufgegeben, Schmuckstücke, vor einer Woche rief ich aufgrund einer Nachfrage an. Erhielt aber von Ihrem Mitarbeiter leider keine hinreichende Auskunft. Nun ist wieder eine Woche vergangen und mich verlässt langsam der Mut, die Ware bis Weihnachten zu erhalten. Warum bekomme ich keine Information über den Stand der Bestellung? Warum dauert das so lange? Das ist kein guter Service für den Kunden. Mit freundlichen Grüßen. Monika Köhler
Ich hab Bader gern,die Bestelungen sind immer korrekt ,die Ratenzahlung und Zahlpause find ich sehr gut man kann es einrichten wie man will und ich habe bis heute noch kein Nein gehört ,deshalb gebe ich fünf Sterne
habe Probleme beim Einkauf im online shop warum muss ich eine Festnetznummer angeben, wenn ich kein Festnetz habe?
bin sehr zufrieden mit dem service und den angeboten und brlieferungen bei ihnen.
mit gruß gerda kranz
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Bader und bin sehr Zufrieden. Alle Artikel die ich von Bader habe sind gut. Ich Bestelle gerne bei Bader. Der Service ist Kundenfreundlich und bei Anruf immer sehr Freundlich. Auch die Ware kommt immer Pünktlich und in Guten Zustand. Was mir. Auch gut gefällt. Ist das Bader Angebote auf Ratenzahlung bitet diese tolle Rücksichtnahme finde ich toll. Auch das man immer einen Kontoauszug bekommt finde ich gut. Man hat einen guten Überblick darüber. Das es so ein Gutes Versandhaus wie Bader gibt finde ich. Toll. Ich wünsche Bader Zufriedene Kunden und alles Gute. Sie sind ein Tolles nettes Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen Fr gorny.
Onlineshop der es nicht schafft eine Bestellung vom 30.12.2020 zu liefern,trotz Nachfrage die garnicht beantwortet wurde
So sieht kein zeitgemäßer Service
Bestell bei Bader schon sehr lange und bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis. Lieferung ist sehr gut. Alles super, kann nur noch weiter empfehlen. Blumhardt
Ich habe seit mind. 10 Tage eine Padcafemaschine bestellt. Immer noch nicht da.
Wie lang brauchen Sie um eine Padcafemaschine nach 08056 Zwickau zu senden. Am Freitag hole ich mein Geld zurück und kaufe sie wo anders.