HSE24.de Onlineshop

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Die Entstehung und Geschichte von HSE24

Es handelt sich bei Home Shopping Europe 24 (kurz HSE24) um ein Handels- und Fernsehunternehmen, das sowohl das Onlineshopping als auch das TV-Shopping unter einem Dach vereint. HSE24 ging erstmals im Jahre 1995 auf Sendung und schaffte es seitdem, über acht Millionen Kunden für sich zu gewinnen.

Im Fernsehen werden dabei rund um die Uhr hochwertige Produkte angeboten, die sich vor laufender Kamera ausführlichen Tests und Beurteilungen unterziehen. So hat der Kunde die Möglichkeit, sich an 365 Tagen im Jahr wann immer er möchte mit brandneuen und zum Teil sehr innovativen Produkten auszustatten.

Zusätzlich zum TV-Shopping bietet HSE24 unter der URL HSE24.de auch einen Onlineshop an, der ebenfalls sämtliche Produkte führt. Längst kann man bei HSE24 demnach nicht mehr nur über das Telefon bestellen, sondern auch ganz bequem über das Internet.

Großes Sortimentangebot und renommierte Marken 

Pro Jahr können die Kunden des Multichannel-Versandhändlers mehr als 20.000 verschiedene Artikel kaufen. Über die Hälfte der angebotenen Produkte sind Premieren. Das Produktangebot zeichnet sich insbesondere durch seinen ausgewogenen Mix aus, der aus Bestsellern, attraktiven Preishits, Neuheiten, innovativen Produktideen für einen besseren Alltag sowie einem umfassenden Sortiment in den Bereichen Beauty, Schmuck und Mode besteht. Im Onlineshop findet man die Hauptkategorien Mode, Kosmetik, Schmuck & Uhren, Garten, Gesund & Vital, Basteln & Münzen, Wohnen & Ambiente, Kochen & Genießen, Technik, % Shop sowie Specials.

Sobald man eine Hauptkategorie auswählt, gibt es zahlreiche weitere Unterkategorien wie zum Beispiel in der Kategorie Mode die Bereiche Accessoires, Anzüge & Kostüme, Blusen & Tuniken, Figurformende Wäsche, Hosen, Jacken & Mäntel, Kleider & Röcke, Schuhe, Shirts & Tops, Strickware, Wäsche und Herrenmode. Auch der Bereich Haus & Garten ist mit seinen zahlreichen Unterkategorien wie Auto & Motorrad, Bügeln, Dekoration & Beleuchtung, Haushaltshelfer, Heimwerken, Nähhandwerk, Ordnungshelfer, Reinigen, Streichen & Lackieren sowie Ventilatoren sehr gut aufgestellt.

Bei HSE24 wird viel Wert auf eine hohe Qualität gelegt, weshalb ausschließlich Premium-Marken angeboten werden. Im Bereich Mode sind das beispielsweise Easy Chic, Alfredo Pauly, Couture Line, Clever & Chic Accessoires, Judith Williams, Sarah Kern und Yvesse. In der Kategorie Technik dominieren bekannte Marken wie Bodum, Dyson, Krubs, Piranha, Tefal, Telestar und Whirlpool.

Ein ähnliches Sortiment bietet auch der Bader Versand Online Shop.

Der Onlineshop macht einen positiven Eindruck 

Der erste Eindruck, der beim Öffnen des Shops HSE24.de entsteht, ist sehr positiv. Das Design wirkt keinesfalls überladen, wie das bei anderen Onlineshops mit derart umfangreichem Produktangebot oft der Fall ist. Auf eine Navigation im linken und rechten Bereich der Website verzichtet HSE24.de auf der Startseite zunächst völlig, sodass man im Header-Bereich seine bevorzugte Kategorie zum Stöbern auswählen muss. Erst dann öffnet sich im linken Abschnitt eine kleine Navigation mit den zusätzlichen Unterkategorien.

Wer genau weiß, wonach er sucht, kann die im Header-Bereich angebotene Suchleiste nutzen und direkt eine Bestellnummer oder einen Suchbegriff eintippen. Ein Slider stellt aktuelle Aktionen und saisonale Themen vor. Darunter sind alle Top-Angebote des Tages und zahlreiche weitere Top-Angebote aufgelistet.

Zertifikate, Siegel und Testergebnisse von HSE24.de 

Im Footer-Bereich des Onlineshops findet man alle Zertifikate von HSE24.de. So wurde der Webauftritt von HSE24.de zum Beispiel vom Deutschen Institut für Service-Qualität zum Testsieger gekürt. Die Verbraucherschutzorganisation ERA zeichnete HSE24.de als „Shop with Confidence“ aus. Auch der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) sowie das EHI Retail Institute prüften die Website des Shops und belohnte sie mit dem bekannten Gütesiegel. Eine der zahlreichen weiteren Auszeichnungen ist die Bewertung des TÜV Saarland mit dem Urteil „sehr gut“.

Versandkosten und Lieferzeiten 

Wer von Deutschland aus bei HSE24.de bestellt, zahlt für die Versandkosten eine Pauschale von 5,95 Euro. Um Versandkosten zu sparen, werden alle Bestellungen, die an ein- und demselben Tag erfolgen, zu einem Paket zusammen gefasst, sodass die Versandkosten in diesem Fall nur einmal berechnet werden. Zudem werden einige Produkte direkt als versandkostenfrei angeboten. Es genügt, einen solchen Artikel zu der Lieferung hinzuzufügen, damit die komplette Sendung versandkostenfrei geliefert wird.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von fünf Werktagen, nachdem die Bestellung eingegangen ist, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

Einmonatiges Rückgaberecht 

In Sachen Rückgaberecht ist HSE24.de sehr großzügig. Der Onlineshop stellt seinen Kunden ein einmonatiges Rückgaberecht zur Verfügung. Dafür muss der Kunde nichts weiter tun, als den Retourenschein vollständig auszufüllen und die bestellte Ware wieder zurückzuschicken. Kosten fallen für HSE24.de-Kunden für die Rücksendung nicht an.

Zahlreiche Zahlungsmethoden stehen bei HSE24.de zur Auswahl

HSE24.de bietet seinen Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Gezahlt werden kann per Kreditkarte, per Bankeinzug oder per Nachnahme. Auch ein Kauf auf Rechnung wird akzeptiert. Darüber hinaus ist eine Teilzahlung bei größeren Summen kein Problem.