1und1.de Onlineshop
Der Online-Shop
Aus der Fülle der Internetanbieter hebt sich 1 und 1 durch ein breit gefächertes Angebot für private und für geschäftliche Kunden ab. Schon seit längerer Zeit bietet 1&1.de Internetdienstleistungen und die Zahl der zufriedenen Kunden wächst immer weiter. Das Sortiment besteht zum Beispiel aus Flatrates mit und ohne vorgegebener Laufzeit. Wenn keine Laufzeit festgelegt ist, kann der Kunde aktiv auf Preiserhöhungen reagieren und den Anbieter jederzeit wechseln.
Bei einer Mindestlaufzeit muss der Kunde warten, bis der Vertrag abgelaufen ist. Dann entscheidet sich, ob eine Vertragsverlängerung in Frage kommt. Im Mobilfunk sind ebenfalls variable Flatrates erhältlich, die zu den unterschiedlichen Bedürfnissen der vielfältigen Kunden passen. Eine neue Homepage wird bei 1&1.de für Privat- und Geschäftskunden angeboten. Das Baukasten-Prinzip ermöglicht selbst Laien ohne Programmierkenntnisse eine Homepage zu gestalten. Die Mail ist eine praktische Alternative zum Brief und die Zustellung der Mail wird rechtskräftig belegt. Lange Wege zur Post und eine umständliche Parkplatzsuche fallen zeitsparend weg.
Die Bestellung bei 1und1.de
Die Benutzung der 1&1.de Webseite ist sehr werbewirksam und benutzerfreundlich. Der E-Shop lädt den User in das Online Erfolgscenter ein und präsentiert wichtige Informationen. Eine Business App versorgt Geschäftleute mit Tipps und Hinweisen, die bares Geld wert sein können Der E-Shop mit einer anspruchsvollen Software ermöglicht Business Kunden die Produkte so optimal wie möglich zu anzubieten. Das fördert den Umsatz und motiviert die Kunden, den Shop regelmäßig zu nutzen. Dieser sucht sich dann die Wunsch-Ware aus, legt sie in den Warenkorb und erreicht die Kasse. Dort hat er die freie Wahl, auf Rechnung, per Lastschrift, per Kreditkarte oder per Pay Pal zu zahlen. In einigen Tagen ist die bestellte Ware beim Kunden und wird in Ruhe geprüft. Ist die Ware, beispielsweise ein Handy, wider Erwarten nicht funktionstüchtig, kann das Gerät zurückgeschickt werden. 1 und 1.de prüft nun, woran es liegt und schickt gegebenenfalls Ersatz.
Wie die Webhosting-Dienstleistungen im Vergleich zu anderen Anbietern abschneiden, erfahren Sie unter http://www.webhostinganbieter.net/
Der Service
Die meisten Kunden sind zufrieden und möchten 1&1.de gerne weiterempfehlen. Das Programm „Kunden werben Kunden“ unterstützt die Bemühungen der Werber mit schönen Prämien. Andere Partnerprogramme fördern den Verkauf der Dienstleistungen und Produkte zum Beispiel durch Newsletter und Einbindung eines Banners auf der eigenen Web-Seite.
Die 1und1.de Jobbörse
Für Menschen, die nicht nur ab und zu sondern dauerhaft für 1und1.de tätig werden möchten, hält die Jobbörse interessante Stellenangebote parat. Für den Standort Berlin werden zur Zeit Softwareentwickler gesucht, die eine Fachausbildung haben sollten. Außerdem werden Mitarbeiter für den Kundeservice gesucht, die unter anderem im Hilfe Center den Usern mit Rat und Tat zur Seite stehen. Das Projektmanagement freut sich auch auf neue Mitarbeiter und wartet auf zahlreiche Bewerbungen. Werkstudenten bekommen die Chance neben der Theorie wichtige praktische Erfahrungen zu sammeln. Das ist für das Studium eine kreative Bereicherung und es besteht die Aussicht, nach dem Studium direkt bei 1&1.de einen festen Job zu finden.
Das Fazit
Zusammenfassend bietet der Online Shop von 1&1.de dem Kunden ein Portal zum Informieren, zum Shoppen und zur Stellensuche. Der Shop ist so übersichtlich gestaltet, dass ein zeitsparendes Surfen möglich ist. In kurzer Zeit erscheinen die gewünschten Informationen. Der Bestellvorgang ist umgehend abgewickelt und fördert die Zufriedenheit der Kunden. Und zufriedene Kunden sind eine der Voraussetzungen für einen guten Umsatz und sichere Arbeitsplätze.