Medipolis.de Onlineshop
Medipolis.de und der Weg zur erfolgreichen Online-Apotheke
Medipolis.de ist die Versandapotheke der Saale Apotheke Jena. Sie ging im Jahre 2007 online. Die Saale Apotheke Jena ist im Versandapothekenregister DIMDI des Bundesministeriums für Gesundheit eingetragen und besitzt somit die behördliche Versandhandelserlaubnis, Medikamente auch zu versenden. Zur Saale Apotheke Jena gehören weitere Filialapotheken wie die Dom-Apotheke in Naumburg, die Apotheke im Post-Carré in Jena und die Semmelweis-Apotheke in Jena.
Daher steht hinter Medipolis.de ein langjährig erfahrenes Team von hochqualifizierten Apothekern, das die Zufriedenheit der Kunden zu jeder Zeit sicherstellen möchte. Darüber hinaus ergänzen pharmazeutische Fachkräfte, spezialisierte betriebswirtschaftliche Mitarbeiter und Ernährungswissenschaftler das Team. Als pharmazeutischer Komplettversorger beliefert Medipolis.de nicht nur Endkunden einer herkömmlichen Apotheke, sondern auch Großkunden. Dazu zählen beispielsweise Krankenhäuser, Rettungsdienste, Kliniken, ambulante Pflegedienste, Pflegeheime und Arztpraxen, die von Medipolis.de mit Verbrauchsmaterialien, Hilfsmitteln und Medikamenten versorgt werden.
Schon seit der Eröffnung der Online-Apotheke liegt es den Betreibern am Herz, ihren Kunden einen schnellen Versand zu gewährleisten, während auch der Service und die Beratungsqualität bereitgestellt werden sollen, wie es in einer Vor-Ort-Apotheke üblich ist. Damit dieser Service ebenso garantiert werden kann wie eine hohe Benutzerfreundlichkeit des Shops, erfolgte im Jahre 2012 eine grundlegende Umgestaltung der Website. Gleichzeitig wurde das Demandware Shopsystem eingeführt.
Vielseitiges Angebot an Arzneimitteln hochwertiger Marken
Das vielseitige Produktangebot der Versandapotheke ist in die Kategorien Hausapotheke, Körper & Wellness, Mutter & Kind, Naturheilkraft, Ernährung, Männer, Sport, Reisen, Liebe und Tiere unterteilt. Dort findet man ein umfangreiches Angebot an Arzneimitteln, Pflegeprodukten, Kosmetik, Kontaktlinsen, Tiermedizin, Hygieneartikeln und vieles mehr.
Alle Produkte aus dem Sortiment von Medipolis.de stammen von führenden und renommierten Herstellern aus dem Medizinbereich. Bekannte Marken, die auch bei Medipolis.de angeboten werden, sind beispielsweise Antistax, Aspirin, Herbachaud, Klosterfrau, Perenterol, Ratiopharm, Tebonin, Vaprino, Wick, Clearblue, Femibion, Priorin, proSan, Tommee-Tippee, Dermasel, Eucerin, Physiogel, Scholl Professional, Frontline, Canina, Ferrotone, Hexal Phyto, Kytta, Meditonsin und Uzara.
Saisonales Layout und umfassender Ratgeber-Bereich
Beim Aufrufen der Startseite von Medipolis.de fällt sofort das optisch ansprechende Layout auf, das auf die derzeitige Saison abgestimmt ist. Ein Slider stellt die aktuell gefragten Produkte sowie momentane Schnäppchen vor. Darunter findet man die Empfehlungen und reduzierte Arzneimittel.
Zum Onlineshop gehört auch ein Ratgeber-Bereich, der den Kunden Informationen über Gesundheitsthemen bereitstellt, die momentan von besonders hohem Interesse sind. So findet man hier im Sommer Specials zu Allergien und kann sich im Winter darüber informieren, wie man sich am besten vor der Grippe schützt.
Zahlreiche Siegel und Auszeichnungen sind vorhanden
Im unteren Bereich wird deutlich, dass Medipolis.de zahlreiche Zertifikate, Siegel und Auszeichnungen besitzt. Dazu gehört das Trusted-Shops-Siegel, der eKomi, eine Zertifizierung gemäß EG-ÖkoVO, das ZetA-Qualitätssiegel, das SSL-Zertifikat von Verisign und das PCI DSS Siegel. Zudem erhielt die Versandapotheke im März 2013 das Testergebnis „sehr gut“ für das große Sortiment mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis.
Details zu Lieferzeit und Versandkosten
Sofern die Artikel die grüne Kennzeichnung „sofort lieferbar“ besitzen, erfolgt die Lieferung in nur einem bis drei Werktagen, nachdem die Bestellung eingegangen ist. Ist die Ware hellgrün gezeichnet, muss eine Lieferzeit von vier bis fünf Werktagen eingeplant werden. Gelb markierte Artikel werden innerhalb von sechs bis dreizehn Tagen geliefert, während rot markierte Artikel zur Zeit überhaupt nicht versendet werden können.
Bisher ist nur ein Versand innerhalb Deutschlands möglich. Die Versandkosten für rezeptfreie Medikamente und andere Produkte aus dem Sortiment belaufen sich auf 3,95 Euro. Möchte man versandkostenfrei bestellen, dann ist das auch möglich, wenn ein Warenwert von mindestens 39 Euro erreicht wird. Alle Bestellungen, die ein rezeptpflichtiges Medikament enthalten, sind generell versandkostenfrei.
Gesetzliches Widerrufsrecht gilt mit Einschränkungen
Der Onlineshop gewährt seinen Kunden das gesetzliche Widerrufsrecht, sodass man 14 Tage Zeit hat, um Artikel wieder zurückzuschicken. Möchte man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, dann trägt der Shop die Kosten, die im Rahmen der Rücksendung entstehen.
Das Widerrufsrecht gilt allerdings nicht bei Medikamenten, die versiegelt waren und deren Versiegelung geöffnet wurde. Auch bei rezeptpflichtigen und leicht verderblichen Arzneimitteln gibt es Einschränkungen, sodass man das Kleingedruckte wie in allen Versandapotheken auch bei Medipolis.de sehr genau studieren sollte.
Sechs Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten
Bei Medipolis.de gibt es insgesamt sechs verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, aus denen die Kunden wählen können. Am beliebtesten ist der Kauf auf Rechnung, da hier die Ware erst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bezahlt werden muss. Auch Neukunden können in diesem Onlineshop schon auf Rechnung kaufen. Bei Bestellungen, die per Telefon getätigt werden, ist auch eine Zahlung per Bankeinzug möglich. Hierfür sollte man seine Bankleitzahl, die Kontonummer und den Namen des Kontoinhabers bereithalten. Darüber hinaus haben Kunden von Medipolis.de die Möglichkeit per PayPal, per Kreditkarte (Visa, Mastercard), per Sofortüberweisung oder per herkömmlicher Banküberweisung zu zahlen.