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Die erstaunliche Geschichte eines wachsendes Unternehmen

Einer der größten Versandhändler in Deutschland ist heute das Unternehmen Heine. Gegründet wurde die Firma im Jahre 1951, später wurde es zur Tochtergesellschaft von Otto (1976). Das Unternehmen wandelte sich im Laufe der Zeit, so wurde in den 50er und 60er Jahren noch auf Kunst- und Geschenkartikel wert gelegt, was sich jedoch Ende der 60er Jahren wandelte: So wurde das erste Mal auch Mode mit in das Sortiment aufgenommen.

Einen harten Schicksalsschlag musste das Unternehmen im Jahre 1976 hinnehmen, als das Firmen Gebäude fast komplett abgebrannt ist. Das war ein harter Schlag für Heine, jedoch konnte sich das Unternehmen trotzdem retten, und sie steigerten ihren Umsatz in noch höheren Dimensionen. Die Firma wandelte sich immer mehr, sie wurde moderner, und immer mehr Ideen flossen ins Unternehmen mit ein. Bis zum jetzigen Zeitpunkt führt Heine 620 Mitarbeiter in dessen Betrieb – Zahl wachsend. Inzwischen ist der Versandhandel auch im Ausland bekannt, den ersten Schritt machten Sie im Jahre 1984, als Heine in der Schweiz begann den Handel auszuweiten.

Sie schafften es immer wieder schnell, mit der Zeit zu gehen, und schon 1996 hatte das Unternehmen seinen ersten Internet Auftritt. Sie erstellten eine Webseite mit Foren, in denen man Bestellen konnte, und hatten sogar eine Jobbörse. Heutzutage sind sie desweiteren in Social Networks wie Facebook zu finden, und auch der Online Shop wurde noch besser ausgebaut. Der Hauptumsatz besteht nun aus Online-Bestellungen. Der letzte bekannte Jahresumsatz lag 2010 bei fast 10 Milliarden Euro.

Viele Marken & tolle Mode

Heine führt inzwischen eine große Bandbreite an tollen Marken für Mode und Wohnaccessoires. Die Hauptmarken, in der Kategorie Mode sind: AlbaModa, Buffalo, Esprit, Fossil, Geox, Desigual, Daniel Hechter, Carry Allen, Gabor, Gardeur, Rieker, S. Oliver, Tamaris, Seeberger, Passigatti, Travel Couture, Mandarin und Lascana.

Außerdem führt Heine noch Marken im Bereich von Wohnaccessoires: Leonardo, WMF, Krups, Fissler, Delonghi, Calligaris, Kare und Leifheit. Das Unternehmen legt viel Wert auf bekannte Namen und gute Qualität, denn nur so kann sichergestellt werden, dass die Kundschaft stets zufriedenen ist, und die höchsten Ansprüche erfüllt werden können.

Desweiteren überzeugen sie mit Ihrer Vielfalt an Sortiment. Man findet im Online Shop viele spannende Bereiche, für Jung und Alt. So kann man hier Herren-, Kinder- und Damen Mode einkaufen. Außerdem noch Schuhe und Accessoires, wie Ketten, Ringe, Armbänder, Schals, Taschen, Mützen, Handschuhe und noch vieles mehr. Bei den Wohnaccessoires findet man noch weitere tolle Produkte um seine Wohnung zu verschönern: Nicht nur Dekoration kann man hier bestellen, sondern auch Bad-Möbel, Garderoben, Möbel für das Schlafzimmer, Bettwäsche, verschiedene Garten-Möbel oder auch Gegenstände für den Wohn- und Essbereich.

Perfekte Internet-Präsenz von Heine.de

Die Webseite ist sehr übersichtlicht aufgebaut, so dass eine Bestellung einfach zu handhaben ist, auch für Leute, die nicht viel im Internet unterwegs sind. Falls jemand als Kunde etwas Besonderes sucht, kann er dieses in der Suchleiste eingeben – so findet man die Produkte am schnellsten. Ein Kunde, welcher sich nur zum Stöbern auf der Seite befindet, hat aber auch einen sehr guten Überblick über das Sortiment und findet schnell tolle Produkte für sich. Die Internet Präsenz ist wirklich ansprechend und hat eine positive Erscheinung. So fühlt man sich nicht vom Sortiment erschlagen, sondern hat eine gute Übersicht im intelligenten Seitenaufbau.

Günstige Versandkosten & viele Zahlungsmöglichkeiten

Der Versand ist wirklich kundenfreundlich. Man kann sich das Paket nach Hause liefern lassen, oder in eine der 14.000 Hermes Paket Shops. Die Versandkostenpauschale beträgt bei einem normalen Paket 4,95 €. Falls eine Spedition notwendig ist, fällt eine Gebühr von 14,95 € an. Des Weiteren kann man sich das Paket innerhalb von 24 Stunden schicken lassen, jedoch treten hier dann zusätzlichen Kosten auf. Für ein normales Paket kostet dies, 9,95 € und für eine Spedition 29,95 €. Die normale Lieferung dauert zwischen drei bis vier Tage, somit geschieht dies schnell und zuverlässig. Außerdem kann man das Paket übers Internet verfolgen, und weiß so ganz genau, wo es sich befindet. Wenn einem die Ware nicht gefällt, kann man diese innerhalb von 14 Tagen zurück schicken und erhält so auch den vollen Kaufpreis zurück. Der Rückversand ist für den Kunden kostenlos.

Der Unternehmen bieten für die Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. So kann man hier mit Kreditkarte zahlen, auf Rechnung, auf Raten oder per Bar-Zahlung an der Tür. Es gibt viele Möglichkeiten, welche es den Kunden ermöglicht, die Zahlung so vorzunehmen, wie es ihnen am besten passt. Wer als Neukunde auf Rechnung zahlen möchte, wird erst mal überprüft, was bedeutet dass, die Schufa überprüft wird, ob eine Zahlung auf Rechnung möglich ist.

Ein vielfältiges Unternehmen, das eine große Anzahl an Kunden anspricht – der Einkauf ist einfach gestaltet, und bietet so für alle Kunden ausgewählte und elegante Artikel.