Westfalia-Versand.ch Onlineshop

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Der Schweizer Onlineshop von Westfalia 

Hinter der URL Westfalia-Versand.ch verbirgt sich der Schweizer Onlineshop der Werkzeugcompany Westfalia mit Sitz in Hagen. Die Schweizer Kunden des Unternehmens finden hier online eine große Auswahl an Qualitätswerkzeug für den professionellen und den Hobby-Bereich. Die Erfolgsgeschichte von Westfalia begann 1923, als die Firma zunächst als lokales Werkzeugunternehmen gegründet wurde. Doch schon 10 Jahre später startete Westfalia mit dem Versandhandel durch, wobei das damals ausschließlich aus Werkzeug und Spezialwerkzeug bestehende Sortiment über einen Katalog vertrieben wurde.

Obwohl das Konzept hohen Anklang fand, musste Westfalia während des Zweiten Weltkrieges einige Rückschläge einstecken. Aufgrund von Herstellungsverboten erlag die Produktion und somit das Versandgeschäft sogar völlig. Doch mit dem Ende des Krieges stieg auch die Nachfrage nach Werkzeugen enorm, denn die Phase des Wiederaufbaus begann. Nun waren hochwertige Werkzeuge so gefragt wie nie zuvor.

Nachdem diese Zeit vergangen war, trat erstmals eine Sättigung des Marktes ein. Daher hieß es umdenken, was dem Geschäftsführer schnell gelang. Ein neuer Markt war entdeckt: Der Hobby- und Freizeitbereich. Doch das sollte nicht die einzige Erweiterung des Sortiments bleiben, sodass heute auch Artikel aus den Kategorien Garten, Landwirtschaft, Elektronik, Autozubehör und Haus zum Produktangebot gehören. Seit einigen Jahren agiert Westfalia mit einem eigenen Onlineshop auch in der Schweiz, damit auch Schweizer Kunden die Möglichkeit haben, sich mit den passenden Werkzeugen auszurüsten.

Große Auswahl an Produkten bei Westfalia-Versand.ch 

Das Sortiment von Westfalia-Versand.ch gliedert sich in die Bereiche Werkzeug, Landwirtschaft, Technik & Elektronik, Autozubehör, Garten, Haushalt, Textil, Gesundheit, Rund ums Haus, Fundgrube, Angebote, Geschenke, Neuheiten & Innovationen, Verbrauchsmaterial, Wohnen, Batterien & Akkus, Energiesparen und Fahrrad. Den größten Anteil am Onlineshop nimmt dabei nach wie vor der Bereich der Werkzeuge ein, denn hier finden Profi-Handwerker und Hobby-Bastler immer etwas Passendes.

In allen Produktkategorien spielen renommierte Marken wie Bayer, Audioline, AEG, Activa, Beem, Black&Decker, Brennenstuhl, Bosch, Brother, Buschbeck, Canon, Compo, Compedo, Dolmar, Epson, Flex, HP, Knipex, Kärcher, Krause, Kress, Landmann, Olympia, Panasonic, Rollei, Samsung, Philips, Sony, Spax, Wera, Wolfcraft und natürlich die Eigenmarke Westfalia eine wichtige Rolle.

Beurteilung des Onlineshops 

Sobald man den Onlineshop von Westfalia-Versand.ch öffnet, findet man alle aktuellen und saisonalen Angebote. Der Onlineshop besitzt links und rechts eine Navigation, während im oberen Bereich die zur Verfügung stehenden Kategorien aufgelistet sind. Klickt man auf eine dieser Hauptkategorien, öffnen sich wiederum zahlreiche Unterkategorien.

Dadurch wirkt der Shop auf den ersten Blick ein wenig unübersichtlich. Sobald man sich orientiert und das Shop-Konzept durchschaut hat, findet man aber recht schnell, wonach man sucht. Dabei hilft auch eine Suchleiste, in die man einen Suchbegriff, eine Artikelnummer oder den Artikelname eintippen kann.

Sollte man sich einmal nicht zurechtfinden, dann erweist sich die Online-Hilfe als nützlich. Positiv fällt auf, dass es in dem Shop einen umfangreichen Service-Bereich gibt. Hier können sich alle Hobbybastler Bauanleitungen ansehen, den Klebeberater studieren oder weitere Ratgeber von Westfalia-Versand.ch nutzen.

Versandkosten, Mindestbestellwert und Lieferzeit 

Die Versandkosten belaufen sich auf 8,90 Franken pro Bestellung. Erst ab einem Warenwert von 300 Franken ist eine portofreie Lieferung möglich. Leider gibt es einen Mindestbestellwert von 60 Franken. Erreicht man diesen mit seinen ausgewählten Artikeln nicht, kann man seine Bestellung nicht abschließen.

Wie schnell geliefert werden kann, hängt von dem jeweiligen Produkt ab. Meist dauert die Lieferung aber nur einige wenige Werktage. Wie lange der Versand konkret dauert, erfährt man stets bei dem gewünschten Artikel in den Details.

Erweitertes, extra langes Rückgaberecht 

Die Zufriedenheit der Kunden ist für die Betreiber von Westfalia-Versand.ch von enormer Bedeutung. Daher gewähren sie allen Bestellern ein erweitertes Rückgaberecht. Man kauft hier stets zunächst auf Probe und hat 30 Tage Zeit, die Waren zu testen, bevor überhaupt ein  Kaufvertrag zustande kommt. Erst danach beginnt die gesetzliche Widerruffrist von 14 Tagen.

So hat man bei Westfalia also insgesamt sogar sechs Wochen Zeit, bis man sich entscheiden muss, ob man die bestellte Ware behält. In diesen sechs Wochen kann man jeder Zeit und ohne Angabe von Gründen die Artikel aus der Bestellung zurücksenden und erhält dann so schnell wie möglich sein Geld zurückerstattet. Positiv anzumerken ist dabei auch, dass Westfalia-Versand.ch alle Kosten für den Rückversand übernimmt, sodass für den Kunden keinerlei zusätzliche Gebühren entstehen.

Anzahl der Zahlungsmöglichkeiten eher gering 

Der Onlineshop Westfalia-Versand.ch bietet im Vergleich zu anderen Onlineshops eine eher kleine Anzahl an Zahlungsmöglichkeiten an. Eine Zahlung ist mithilfe von PayPal oder der Kreditkarte möglich. Alternativ kann man sich auch für einen bequemen Rechnungskauf entscheiden und die Waren erst einmal ausgiebig testen, bevor man sie bezahlt.