Vitalsana.com Onlineshop

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Holländische Versandapotheke mit langjährigem Know-How

Die Versandapotheke Vitalsana.com wurde im Jahr 2008 ins Leben gerufen. Das dazugehörige Unternehmen VITALSANA B. V. hat seinen Sitz in der Stadt Heerlen in den Niederlanden, nur 15 Kilometer von der deutschen Grenze entfernt. Zusätzlich zur Online-Apotheke betreibt das Unternehmen auch eine stationäre Apotheke.

Seit der Gründung im Jahre 2008 arbeitet Vitalsana.com stetig daran, das Angebot zu erweitern und den Shop zu verbessern, damit langfristig eine hohe Kundenzufriedenheit erzielt werden kann. Die Pfeiler des Erfolges von Vitalsana.com bestehen in einer zukunftsweisenden Unternehmensstrategie und geschulten Mitarbeitern, die alle Wünsche der Kunden stets zu deren vollsten Zufriedenheit ausführen können.

Sortiment, Kategorien und Marken der Versandapotheke

Die Versandapotheke führt eine umfassende Auswahl an rezeptfreien und rezeptpflichtigen Medikamenten, Kosmetikprodukten, Gesundheitsartikeln und medizinischen Geräten. Diabetiker können hier ebenso zahlreiche Hilfsmittel finden wie Mütter mit Kind, die auf der Suche nach Pflegeprodukten oder Babynahrung sind. Selbst Tierliebhaber kommen hier auf ihre Kosten, denn Produkte für die Tiergesundheit sind ebenfalls im Angebot. Das vielseitige Sortiment von Vitalsana.com gliedert sich in die folgenden Hauptkategorien: Arzneimittel, Erkältung, Düfte, Homöopathie, Familie, Gesund & Fit, Kosmetik, Tiere, Gratis, Angebote, Medizinischer Bedarf, Vorteils-Angebote, Kontaktlinsen, Allergien, Tees, Markenshops, Diabetes und Beliebteste Artikel.

In den Markenshops spielen insbesondere bekannte Arzneimittel-Hersteller wie Eucerin, Bepanthol, Bayer, BonLauri, Boots Laboratories, Clearblue, Doppelherz, Duschschaum, frei, innéov, Keltican, LA ROCHE-POSAY, Merz Spezial, Nasic & Soledum, Original Bach-Blüten, Seni, Tena, tetesept, VICHY, Wick und DHU eine wichtige Rolle. Wer sich dafür interessiert, welche Marken von anderen Kunden besonders häufig gekauft werden, kann hier auch einmal in der Kategorie „Häufig gekauft“ vorbeischauen.

Nutzbarkeit und Besonderheiten des Onlineshops

Schon auf dem ersten Blick wirkt der Onlineshop Vitalsana.com sehr übersichtlich. Das Design ist recht schlicht gehalten, sorgt aber dafür, dass man sich schnell zurechtfindet. Möchte man die Kategorien der Versandapotheke durchstöbern, dann ist das entweder im oberen Bereich oder links in der Navigation möglich. Zudem kann man auch einfach eine PZN-Nummer oder einen Suchbegriff in die Suchleiste eingeben, wenn man genau weiß, welches Medikament oder Produkt man benötigt.

Alternativ hat man auch die Möglichkeit, sich von dem Slider inspirieren zu lassen, der direkt auf der Startseite alle aktuellen Produkte und besondere Schnäppchen anpreist. Weiter unten findet man dann die Top-Aktionen, die beliebtesten Marken und die aktuellen Themen.

Im rechten Bereich wird ein Bestellmagazin in PDF-Form angeboten, das man sich herunterladen und sogar ausdrucken kann. Auch ein Magazin mit aktuellen und saisonalen Angeboten steht dort zum Download bereit. So besteht die Möglichkeit, dass man auch in den Produkten von Vitalsana.com stöbert, wenn man gerade nicht mit dem Internet verbunden ist.

Vitalsana.com überzeugt durch positive Kundenbewertungen  

Ganz oben befindet sich eine Auszeichnung von Trustpilot, bei der Vitalsana.com mit einer erstaunlichen Bewertung von mehr als 9 von 10 möglichen Punkten glänzt. Die meisten Kunden, die bereits bei dieser Versandapotheke bestellt haben, sind demnach so zufrieden, dass sie den Shop ohne Bedenken weiter empfehlen würden.

Versandkosten und Lieferzeiten bei Vitalsana.com

Bei einer Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten ist die Lieferung bei Vitalsana.com immer versandkostenfrei. Bestellt man hingegen lediglich rezeptfreie Arzneimittel, dann zahlt man üblicherweise 3,95 Euro für das Porto. Um Versandkosten zu sparen, muss man in dieser Online-Apotheke lediglich einen Bestellwert von 15 Euro erreichen.

Der Onlineshop verspricht seinen Kunden eine sehr schnelle Lieferung. Nur ein bis zwei Tage werden für die Zustellung benötigt, wenn die bestellten Produkte auf Lager sind. Spätestens erfolgt die Lieferung aber stets innerhalb einer Woche.

Der Versand wird mit dem Versandunternehmen DPD realisiert. Anzumerken ist, dass Vitalsana.com ausschließlich an deutsche Adressen liefert. Ein Versand an ausländische Lieferadressen ist bisher weder möglich noch geplant.

Kostenloser Rückversand für zahlreiche Produkte innerhalb von 14 Tagen möglich

Prinzipiell gewährt auch Vitalsana.com das gesetzliche Widerrufsrecht, sodass man innerhalb von 14 Tagen seine Bestellung entweder komplett oder zum Teil zurückschicken kann. Das gilt aber nur für Arzneimittel, die nicht leicht verderblich sind oder die aufgrund von äußeren Einflüssen wie etwa Wärme ihre Haltbarkeit verlieren könnten. Solche Medikamente sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Möchte man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, dann holt der Abholservice die Ware kostenfrei an der Haustür ab, sodass der Rückversand bei Vitalsana.com besonders unproblematisch ist.

Angebotene Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt in dieser Versandapotheke entweder per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder per Sofortüberweisung. Alternativ kann man auch direkt auf Rechnung kaufen und den ausstehenden Betrag innerhalb von 14 Tagen bezahlen, nachdem die Ware zugestellt wurde.