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Deichmann ist das größte Schuhhändlerunternehmen in Europa und hat seinen Firmensitz in Essen.

Geschichte des Unternehmens

Bereits im Jahre 1913 wurde das erste Schuhmacher-Unternehmen von Heinrich Otto Deichmann in Borbeck gegründet.
Wenige Jahre später wurde Borbeck zur Stadt Essen eingemeindet. Nach relativ kurzer Zeit pries Herr Deichmann seinen Kunden Neuware aus Schuhfabriken an, und schon im Jahre 1936 wurde dann das erste ‚offizielle‘ große Schuhgeschäft eröffnet.

Durch die Mithilfe der Familie und des „gut laufenden Geschäftes“ konnte bereits 1940 ein weiteres Geschäft in Düsseldorf gegründet werden.
13 Jahre später waren bereits 16 weitere Geschäfte eröffnet. Das Unternehmen entwickelte sich rasch zum Marktführer im gesamten deutschen und Europäischen Einzelhandel. Im Jahre 2006 konnte die tausendste Filiale in Deutschland gezählt werden.

Mittlerweile beschäftigt das Unternehmen über rund 33.700 Mitarbeiter, verteilt auf 23 Ländern, in rund 3325 Filialen in der europäischen Union. Alleine im Jahr 2012 wurden weltweit rund 165 Millionen paar Schuhe verkauft, somit ist es keineswegs erstaunlich, dass die Deichmann-Kette einen jährlichen Umsatz von rund 4,13 Milliarden Euro macht!

Die angebotene Ware wird von Deichmann in rund 40 Ländern eingekauft und nichts wird eigenständig produziert. Hauptsächlich bezieht Deichmann die Ware aus Asien.

Deichmann produziert neben den ‚Hausmarken‘ auch reichlich bekannte Marken. Die Hauptmarken ist ‚Victory‘, die so genannte Deichmann-Laufschuhmarke. Daneben kaufte Deichmann im Jahre 2005 die Marken „Elefanten“ und „Gallus“ und rettete diese Marken dadurch vor ihrem Aus. Weitere beliebte Marken des Deichmann-Unternehmens sind:

Graceland, Nike, Fila, Adidas, Sketchers, Reebok, Bären-Schuhe, Kappa, Puma, 5th Avenue, Agaxy, Airwalk, Cupcake, Deltex, Landrover, casa mia, United colours of Benetton, björndal, bluefin, bonne forme, Borelli, Edel & Stark, Hello Kitty, Memphis one, medicus, Venture, Falcon, Disney, Janet D., Oasics, Claudio Conti

Ausserdem verfügt der Shop über ein weit reichendes Sortiment. Neben üblichen Hausschuhen für Klein & Groß, ist auch was für besondere Anlässe zu finden:

Lauflernschuhe, Sneakers, Pumps, wedges, Ballerinas, Loafer, Pantoletten, Sandeletten, Sandalen, Boots, Halbschuhe, Comfort, Stiefeletten, Stiefel, offene Schuhe, Halbschuhe, Mid cut, Business, Klettschuhe, Slipper, Schürrschuhe, Skater, Sauna/Beach, Fußballschuhe, Gummistiefel, Trekking, Hallenschuhe

Neben den einer großen Auswahl an Schuhen bietet Deichmann außerdem ein weites Spektrum an entsprechende Pflegemittel für diverse Schuhe, sowie eine Vielzahl an Accessoires für Damen und Herren zu den unterschiedlichsten Anlässen, wie zum Beispiel: Taschen, Rucksäcke, Geldbörsen, Gürtel, Schals, Mützen, Handschuhe und Strümpfe.

Seit einigen Jahren verfügt Deichmann auch über einen Online Shop, welcher es dem Kunden ermöglicht, ganz bequem von zu Hause aus einzukaufen. Die Website des Unternehmens ist optisch ansprechend und verleitet den User dazu, sich in mehreren Kategorien umzusehen.

Ein positives Merkmal ist, dass alle verfügbaren Themen kategorisch geordnet sind. Desweiteren besteht die Möglichkeit, in den Produktkategorien das gewünschte auszuwählen, sodass sich bei der Suche ein gewünschtes Produkt recht schnell finden lässt.

Die Lieferung durch den Online-Shop funktioniert nur innerhalb der Bundesrepublik. Eine Lieferug an eine Packstation ist ebenfalls vom Versand ausgeschlossen. Die bestellte Ware wird über Deichmanns Versandpartner ( UPS (Mo. bis Fr.) und Hermes (Mo. bis Sa) ) , versandkostenfrei innerhalb von 48 Stunden ab dem nächsten Werktag, verschickt. Bei Bestellung per Nachnahme wird jedoch eine Nachnahmegebühr in Höhe von 2,50 € erhoben.

Außerdem sind Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Giropay, Nachnahme und Sofortüberweisung gestattet.

Sollte der Kunde wider erwarten mit seiner Bestellung nicht zufrieden sein, besteht auch die Möglichkeit, den bzw. die erworbenen Artikel binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware, kostenlos zurückzugeben oder auch zurückzuschicken. Die Rückgabe über Hermes oder UPS erfolgt per Retoure. Andernfalls besteht auch die Möglichkeit die Ware in einer Filiale zurückzugeben.

Bei Abgabe der Ware in einer der Filialen wird das Geld sofort zurückerstattet. Für den Fall, dass man das Ganze per Hermes oder UPS erledigt, wird der Betrag gutgeschrieben.

Deichmann wird in regelmäßigen Abständen durch unabhängige Prüfinstitute kontrolliert, sodass die angebotenen Produkte verschiedenen Qualitäts-, Sicherheits-, Material- und Schadstofftests unterzogen werden. Maßgebend sind neben den gesetzlichen Vorgaben die eigenen strengen Standards.